Criminosos simulam ligações de bancos e pessoas conhecidas para roubar dados e aplicar fraudes financeiras.

O Procon de Ilhéus emitiu um alerta sobre uma modalidade de golpe que permite aos criminosos falsificar o número exibido na tela do celular para se passar por bancos, empresas ou pessoas conhecidas. A prática, chamada de spoofing, pode induzir vítimas a fornecer informações pessoais, senhas e realizar transferências bancárias.

Segundo o órgão, os golpistas costumam criar situações de urgência, como ameaças de bloqueio de contas ou supostas movimentações suspeitas, para pressionar o consumidor a agir rapidamente.

A principal orientação é desligar a chamada imediatamente, sem compartilhar dados ou realizar pagamentos. Em caso de dúvida, o consumidor deve entrar em contato com a instituição financeira pelos canais oficiais, como o aplicativo do banco ou o telefone disponível no verso do cartão.

Quem for vítima da fraude deve comunicar imediatamente o banco e, em casos de transferências via Pix, solicitar o acionamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Também é recomendado registrar boletim de ocorrência na Polícia Civil e guardar os comprovantes.

Atendimento do Procon

Em Ilhéus, consumidores podem buscar orientações ou registrar denúncias na sede do Procon, localizada na Avenida Canavieiras, nº 454, bairro Teresópolis. O atendimento também está disponível pelo WhatsApp (73) 9960-6385.