A Secretaria Municipal de Saúde de Ilhéus informa à população que em caso de apresentação dos sintomas como febre e/ou tosse, coriza e dificuldade de respirar, passagem em área de transmissão local e/ou  contato com pessoa com coronavirus confirmado nos últimos quatorze dias, a orientação é que o usuário fique em casa em local ventilado, distante das pessoas, evite visitas, lave bem as mãos, use álcool gel, se possível faça uso de máscara descartável, não compartilhe utensílios e ligue para a Vigilância Epidemiológica para os números (73) 98837-9911 e WhatsApp (73) 98866-4656.

Se o estado de saúde for grave, o usuário deve ligar para o SAMU 192 para  encaminhamento hospitalar.

A Sesau informa para a população ter calma e não confundir uma simples gripe ou rinite alérgica com coronavírus.