Nos últimos 12 meses, a Neoenergia, grupo responsável por cinco distribuidoras de energia no Brasil, recebeu um total de 48.042 reclamações formais de clientes. O grupo Neoenergia inclui as empresas: Neoenergia Coelba (Bahia), Neoenergia Cosern (Rio Grande do Norte), Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Elektro (São Paulo e Mato Grosso do Sul) e Neoenergia Brasília. A Neoenergia Coelba, responsável pelo fornecimento de energia em municípios baianos, lidera o ranking, com 13.658 registros.

Em Ilhéus, os problemas são sentidos ainda mais na zona sul, área que vem crescendo com novos empreendimentos residenciais e comerciais, ano a ano. Os moradores relatam quedas frequentes de energia e oscilações de tensão, evidenciando a falta de preparo da empresa para atender à demanda crescente.

Essas situações mostram que, apesar do crescimento da região, a distribuidora ainda não conseguiu estruturar seus serviços de forma adequada. O cenário expõe um desafio: conciliar desenvolvimento urbano com infraestrutura essencial. Para os moradores de Ilhéus, a necessidade de investimentos urgentes e manutenção da rede é evidente, a fim de evitar que problemas antigos se agravem com a expansão da cidade.