A chegada a Ilhéus começa, para muitos passageiros, no trajeto entre o aeroporto e o destino final. É justamente nesse momento que o consumidor deve redobrar a atenção. O Procon Municipal orienta quem desembarca no Aeroporto de Ilhéus a contratar apenas serviços de transporte devidamente identificados e a evitar abordagens de pessoas que ofereçam corridas sem comprovação de regularidade.

A recomendação vale para deslocamentos até hotéis, pousadas, residências e outros municípios da região. Segundo a orientação do órgão, o passageiro deve dar preferência a táxis autorizados ou a veículos solicitados por plataformas regulares, sempre conferindo, antes do embarque, os dados do motorista e do automóvel.

Nos aplicativos, outra cautela é não aceitar propostas para cancelar a corrida e realizar o pagamento diretamente ao motorista. Além de retirar do passageiro os mecanismos de segurança oferecidos pela plataforma, a prática pode dificultar a contestação ou a solução de eventuais problemas.

O cuidado é ainda mais importante para quem visita Ilhéus pela primeira vez. Sem conhecer as distâncias, os trajetos e os valores normalmente cobrados, o turista pode ter mais dificuldade para avaliar se uma oferta é adequada ou abusiva. O ideal é planejar o deslocamento com antecedência e confirmar os dados de serviços indicados por hotéis, pousadas, agências de turismo ou empresas.

Em caso de problema, o consumidor deve reunir o máximo possível de informações. Comprovantes de pagamento, registros da corrida, capturas de tela, nome ou identificação do motorista e dados do veículo podem ajudar na apuração e na identificação do prestador de serviço.

O Procon Municipal de Ilhéus orienta que consumidores que enfrentarem problemas procurem o órgão para receber informações sobre os procedimentos e as medidas cabíveis em cada caso.

O atendimento é realizado na Avenida Canavieiras, nº 454, no bairro Teresópolis. O Procon também pode ser contatado pelo telefone (73) 9960-6385.