Está prevista para a próxima segunda-feira (14), a reabertura gradual das agências da Previdência Social e o retorno das atividades presenciais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Na Bahia, agências devem ser reabertas em 54 cidades. A agência de Ilhéus volta a funcionar já com a perícia médica.

O INSS suspendeu o funcionamento em 164 agências em todo estado baiano por causa da pandemia do novo coronavírus, no final de março. Inicialmente, a medida valeria até 30 de abril, mas o prazo foi prorrogado.

A reabertura das agências estava prevista para o dia 13 de julho, e uma primeira prorrogação determinava a retomada gradual do atendimento presencial a partir de 3 de agosto. Depois, o governo passou para 24 de agosto.

Apesar da retomada na próxima segunda, o atendimento será parcial, com hora marcada, sendo restrito exclusivamente para:

• Segurados e beneficiários com prévio agendamento pelos canais remotos (Meu INSS e Central 135);

• Serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de atendimento remotos, a exemplo da perícia médica, avaliação social, reabilitação profissional, justificação administrativa e cumprimento de exigências.

Para agendar horário, é necessário acessar Meu INSS (gov.br/meuinss e aplicativo) ou ligar para o telefone 135.

Em todo o período de agências fechadas, os requerimentos de serviços previdenciários e assistenciais foram realizados, exclusivamente, por meio do “Meu INSS” e pela central de atendimento. Apesar disso, muitas pessoas relataram dificuldades para conseguir benefícios.