Visando evitar aglomerações nos setores de atendimento ao público, a Prefeitura de Ilhéus, através da Central de Regulação, órgão vinculado à Secretaria de Saúde (Sesau) disponibiliza um canal de comunicação digital para atualização e transferência do Cartão do Sistema Único de Saúde (SUS). Os usuários devem enviar fotos dos documentos e informar número de telefone para contato, via WhatsApp, nos seguintes números: (73) 98871-4510 ou (73) 98834-4858, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.

Documentos necessários para o serviço: Carteira de Identidade; Cadastro de Pessoa Física (CPF); Comprovante de residência recente no próprio nome ou no de algum parente de primeiro grau (pai ou mãe) e Cartão do SUS atual. O procedimento permite que o sistema mantenha os dados dos usuários atualizados, a fim de assegurar que as políticas de saúde possam ser planejadas de maneira efetiva.